キャンセルポリシー

本ページではキャンセルにかかる条件をご説明しています。

キャンセルの定義

キャンセルとは、「お客様が申し込んだサービスが提供される前に、お客様都合でその提供を中止し、サービスを申し込んでいない状態に変更すること」です。

 

キャンセル条件

お客様がサービスをお申し込みされた後、以下条件を全て満たしている状態であれば、サービスの利用料およびキャンセル料は発生いたしません。

  1. お申し込みされたサービス提供が開始前であること。
  2. サービス提供開始まで24時間超の猶予があること。